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解决方案
关于我们
全面评估业务架构，贴合业务场景及架构可平滑扩展原则给出更优云产品选型
上云迁移过程提供全程护航服务，确保业务平滑上云
云上资源主动运营维护，定期业务健康巡检并根据需求定制月度服务报告
提供一站式的上云迁移解决方案，解决上云难，产品选型难，产品不合理使用，防止监控不完善无法提前预知风险等痛点问题。保障用户业务正常运作并提升业务稳定性。
基于OS层帮助用户解决应用部署难，管理维护成本高等问题，保证客户网站正常运行。
提供定制化网络改造以及架构设计，帮助客户进行设备的配置变更以及日常维护，解放自有运维，专注业务自身发展。
为客户提供整个业务系统的全方位监控。帮助客户实时监控定位多维度复杂问题。
| 支持目录 | 企业标准版 | 企业护航版 | 企业尊享版 |
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| 帮助与文档 |
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| API与SDK支持 |
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| 技术支持 |
7x24小时 电话（4000188113） 工单 咨询顾问群 |
7x24小时 电话（4000188113） 工单 咨询顾问群 专属企业群支持 |
7x24小时 电话（4000188113） 工单 咨询顾问群 专属企业群支持 |
| 云产品丰富实践 | 访问文档中心各产品丰富实践 |
访问文档中心各产品丰富实践 技术服务经理实施 |
访问文档中心各产品丰富实践 技术服务经理实施 |
| 云架构咨询设计 |
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由专属技术服务经理提供 | 由专属技术服务经理提供 |
| 重大活动保障 |
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年付购买提供，每年1次的重保服务 | 年付购买提供，每年3次的重保服务 |
| 第三方软件支持 | 配置指导以及故障排除 | 配置指导以及故障排除 | 配置指导以及故障排除 |
| 企业服务月报 | 每月1次，提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 | 每月1次，提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 | 每月1次，提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 |
| UCloud产品培训 |
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6人/门/年（工程师级） | 6人/门/年（专业级） |
| ICP备案服务 |
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人员支持 - 专属技术服务经理 |
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人员支持 - 架构师 |
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人员支持 - 专属技术支持 |
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人员支持 - 产品技术专家 |
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降低成本
围绕业务需求，通过代客户运维服务节省客户在运维的人员、时间、金钱等方面的投入成本，让客户更专注于业务发展。
业务稳定性保障
UCloud服务结合平台数万客户、各行业场景的更优实践经验，提供客户全生命周期的业务高稳定性保障。
原厂直维
UCloud服务团队进行维护，拥有丰富云计算运维、运营经验，深度了解客户运维场景，与第三方维护厂商相比有天然适配度高、接入成本低的优势。
提高效率
客户业务快速发展期，通过运维服务实现极快速、规范且安全的运维项目支撑，满足多样化的需求。
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